Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses
Le devis est-il vraiment gratuit ?
Oui. Le déplacement et le devis sont gratuits et sans engagement. L’artisan passe voir et mesurer, vous recevez un devis écrit, vous prenez le temps de réfléchir, et vous décidez.
Vais-je être harcelé de coups de fil ?
Non. Votre demande est transmise à un seul artisan local, celui qui intervient dans votre secteur. Vos coordonnées ne sont jamais revendues ni partagées avec d’autres entreprises.
Sous quel délai pouvez-vous intervenir ?
On vous rappelle sous 24 h. La date des travaux est fixée avec vous et notée sur le devis. Pour un état des lieux ou une remise en location à date fixe, dites-le dès le début : l’artisan s’organise en priorité.
Faut-il vider les pièces avant les travaux ?
Non. Les meubles sont regroupés au centre de la pièce et couverts, les sols bâchés. Videz seulement les étagères et décrochez les cadres. Si vous habitez le logement, on avance pièce par pièce.
Peut-on rester chez soi pendant les travaux ? Et l’odeur ?
Oui, dans la plupart des cas. Les peintures d’intérieur actuelles sentent peu, et leur étiquette d’émissions (A+ à C) permet de choisir les moins odorantes. On aère pendant et après, surtout pour une chambre.
J’habite un immeuble ancien avec de hauts plafonds : c’est un problème ?
Non, c’est très courant à Lyon, à la Croix-Rousse, dans la Presqu’île ou aux Brotteaux. L’artisan vient avec un échafaudage roulant et les outils qu’il faut pour les plafonds de 3 m et plus, les moulures et les cages d’escalier.
Qui choisit la peinture et les couleurs ?
Vous, avec les conseils de l’artisan : il vous propose des teintes, la bonne finition pour chaque pièce (mat, velours, satiné) et des produits de qualité professionnelle. Tout est écrit sur le devis.
Qui intervient chez moi ?
Un artisan peintre partenaire, installé dans le secteur de Lyon et assuré pour ces travaux. Ce site met en relation : c’est lui qui vous rappelle, passe voir, établit le devis et réalise les travaux, à Villeurbanne, Vénissieux, Bron, Caluire comme dans tout le Grand Lyon.